ПРОГРАММА ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ

Карта «Экстренная помощь» может быть использована в следующих случаях:

При проблемах на дорогах, связанных с эксплуатацией автомобиля:

• ДТП
• Инсценированная авария
• Поломка автомобиля на дороге
• Пропажа автомобиля с места парковки.

В случае угрозы личной безопасности:

• Преследование незнакомыми людьми на улице
• Проявление агрессии со стороны посторонних лиц
• Попытка шантажа
• Вооруженное нападение
• Незаконные действия со стороны сотрудников полиции

При угрозах здоровью:

• Аварии
• Несчастные случаи и т.д.

При возникновении проблем бытового характера:

• Неисправность лифта
• Утечка газа, прорыв водопровода
• Пожар

А также:

• В случае утери, кражи личных вещей
• Для предоставления различного рода справочной информации и др.

Абонент программы «Экстренная помощь» звонит по телефону, указанному на полученной идентификационной карточке. Звонок принимает дежурный оператор, который оказывает необходимую помощь: проводит консультации по телефону, связывается с экстренными службами, либо высылает экипаж группы быстрого реагирования к месту происшествия.

Телефонные консультации производятся по ряду вопросов, касающихся жизни и безопасности.